Vzorový text – upravte podľa vašich obchodných podmienok.
Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Tovar vráťte nepoužitý, kompletný a v pôvodnom obale.
Pokladnice, ktoré už boli zaregistrované v systéme eKasa (nahraté autentifikačné a identifikačné údaje), nie je možné vrátiť ako nový tovar.
Reklamácie
Na tovar poskytujeme záruku 24 mesiacov. Reklamáciu uplatníte e-mailom alebo cez formulár na stránke Servis. Uveďte model, sériové číslo a popis poruchy.
- Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej uplatnenia.
- Pri poruche CHDÚ zabezpečíme výmenu a prehlásenie na Finančnej správe.
- Počas servisu vieme zapožičať náhradnú pokladnicu.
Vrátenie peňazí
Peniaze vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá.